Conditions de vente

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre Confort/Style et tout client effectuant un achat via notre site [ton site web].

En passant commande, vous acceptez ces CGV sans réserve.

2. Informations sur le vendeur

🔹 Nom de l’entreprise : Confort/Style
🔹 Adresse : Dakar
🔹 Téléphone : [770226566]
🔹 Email : [Confortstyle.sn@gmail.com]

3. Produits et prix

📌 Les produits vendus sont décrits avec précision sur notre site.
📌 Les prix affichés sont en [devise locale] et incluent ou non les taxes selon la réglementation en vigueur.
📌 Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

🛒 Pour passer commande, le client doit fournir des informations exactes (nom, adresse, email).
🛍️ Une commande est validée après paiement intégral.
📩 Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation du paiement.

Nous nous réservons le droit d’annuler une commande en cas de :

  • Produit en rupture de stock.

  • Suspicion de fraude.

5. Paiement

💳 Nous acceptons les  paiement à la livraison (Cash on Delivery)

6. Livraison

🚚 Zones de livraison : Nous livrons au Sénégal .
⏳ Délais de livraison : [Préciser, ex. : 24h a 2 jours ouvrés].
💰 Frais de livraison : [Gratuit a dakar

7. Droit de rétractation & Retours

📅 Délai : Vous avez 3 jours après réception pour demander un retour.
📦 Conditions : Le produit doit être neuf, non utilisé et retourné dans son emballage d’origine.
💰 Remboursement : Après réception et validation du retour, nous procédons au remboursement sous 5 jours ouvrés.

ℹ️ Voir notre [Politique de remboursement](lien vers ta page de remboursement).

8. Garanties

🔧 Nos produits bénéficient d’une garantie légale contre les défauts de fabrication.
⚠️ Exclusions : Mauvaise utilisation, usure normale ou négligence.

En cas de problème, contactez-nous à [Confortstyle.sn@gmail.com].

9. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit ou d’une interruption temporaire du site.

10. Protection des données personnelles

📌 Nous collectons certaines informations pour traiter vos commandes.
📌 Vous avez un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.
📌 Nous ne revendons jamais vos informations.

🔎 Voir notre [Politique de confidentialité](lien vers ta page de confidentialité).